Política de Privacidade

Controladora: Dra. Angelita Costa (Médica — medicina integrativa). É quem decide como e para quê seus dados são usados.

Operadora: Fluxus Builders. Operadora (art. 39, LGPD) — atua sob instrução da controladora. Cuida da tecnologia do atendimento seguindo as instruções da controladora.

• Nome e dados de contato que você informar (telefone, e-mail).
• O conteúdo da conversa — incluindo o que você descrever sobre sua saúde ou o procedimento de interesse. Esse conteúdo é considerado dado sensível e tratado com cuidado reforçado.
• Dados do agendamento (data, horário, tipo de consulta).

Coletamos apenas o necessário para agendar e orientar seu atendimento (princípio da minimização). Documentos clínicos (como pedido médico ou exame) não ficam armazenados em nosso sistema.

• Agendar e triar seu atendimento, a seu pedido — base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Tratar informações de saúde para orientar a consulta — base legal: tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (LGPD, art. 11, II, "f"). A Dra. Angelita Costa é a profissional responsável; o assistente atua por ela.

Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

• O registro bruto da entrada (cópia técnica) é apagado em até 90 dias.
• O conteúdo das conversas é anonimizado após 12 meses sem nova interação.
• Dados do agendamento podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável à relação.

Nossa infraestrutura de tecnologia é hospedada em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional é permitida pela LGPD (art. 33) e adotamos medidas para reduzir o que de fato trafega e repousa fora do país — como a exclusão rápida do registro bruto e a não retenção de documentos clínicos.

A qualquer momento você pode pedir acesso, correção, exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados (LGPD, art. 18). Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para:

costaangelita1985@gmail.com

Encaminhamos seu pedido diretamente à Dra. Angelita Costa.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no atendimento ou na legislação. A versão e a data de atualização ficam sempre indicadas no topo desta página.